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ホテルの予約

ホテルの予約をネットでした。
その時に思ったのですが、ネット予約は便利だけど、イレギュラーに対応してなかった。
例えば、人数違いの部屋の予約は出来なくてこまった。
複雑なので説明はできないけど、とにかくとおり一辺倒の予約しかできないシステムになってた。

あれはきっと、電話したらいいのかもだけど、ネット上では出来なくて、
電話するなら手間はかかるなってところ。
それでもホテルは「ネットですると安くて便利」というのだからわからない。
もっと、なんでも対応できるようにしてくれたらいいのに。

旅行会社や、他のネットからの同じホテルの予約も同じなんだろうか。
やってみようかな・・・・・笑

出来たりして。
システムの違いなだけですからね、ほかからは出来たかもです。

世の中は人と話をしなくてもいいようになってて、人件費は浮くかもだけど、
なにかあったら人間と話したいので、そういうことも忘れてほしくないなって思いました。

ホテルの予約はネットが便利だけど、そこには必ず人がいるって、
認識してほしいなー。
お客さんも人間なのだ。

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2018年04月01日 16:03に投稿されたエントリーのページです。

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